![基于CTI技术的呼叫中心研究与设计]()
张小纲[1]2011年在《基于CTI技术的呼叫处理功能的设计与实现》文中认为呼叫中心利用CTI技术，将通信网络和计算机网络的多项功能融合在一起，形成一个完整的综合信息服务系统。随着计算机和信息技术的飞速发展，呼叫中心在现在各企业中的应用也越来越多。它在银行、保险、计算机、电力、交通、航空、电信、汽车...
![我国企业知识管理的应用模式与策略研究]()
周业强[1]2004年在《我国企业知识管理的应用模式与策略研究》文中提出随着人类社会逐步进入知识经济时代，知识的价值和重要性已经开始得到社会的认同。知识已成为经济增长、社会发展以及企业成长的关键性资源，正如管理专家彼得·德鲁克所预见的那样“目前真正的控制性资源和生产决定性因素既不是资本，也...
![面向企业应用的软件设计技术的研究]()
刘明忠[1]2006年在《面向随机协作的柔性管理信息系统框架及若干关键技术研究》文中提出企业间协作是当今经济社会发展的基本特征，支持企业间协作是管理信息系统的下一个重要发展趋势，面向企业间协作的、柔性的管理信息系统的提出，是针对目前信息化工具对供应链、协作网络管理不足、刚性太强、实施困难、适应性差的...
![软件开发项目团队绩效影响因素分析]()
黄存权[1]2004年在《软件开发项目团队绩效影响因素分析》文中研究表明进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加注重发挥团队精神，建立群体意识，以快速响应市场需求，提升工作效率。项目团队是团队的重要类型，在众多企业走向项目导向运作的形势下，项目团队的作用也日益突出。而在对项目团队的研究中，...
![企业核心竞争力的培育与管理研究]()
程艳霞[1]2005年在《基于资源与竞争的营销力管理研究》文中提出本文从资源与竞争这两个理论基点出发,依据企业资源理论、企业能力与竞争力理论、经典与现代营销理论以及企业安全管理理论等基础理论,借鉴已有的营销力相关理论研究成果,重新界定了营销力的基本概念。本文认为营销力是企业有效整合其内外资源,在市场...
![基于组件重构的企业信息系统的研究与实现]()
石磊[1]2003年在《基于组件重构的企业信息系统的研究与实现》文中认为在过去的十几年里，企业管理信息系统在改善企业管理、提高工作效率等方面发挥了重要的作用。但是，随着市场竞争的加剧，企业经营业务范围、流程的不断变化，企业管理信息系统必须适应这些变化与需求，并具有可重构性、开发迅速的特点。本文以江苏...
![软件过程中活动规划与资源分配方法的研究]()
陈迎欣[1]2003年在《软件过程中活动规划与资源分配方法的研究》文中研究指明软件项目开发过程中如何将有限的资源在所有活动之间进行分配，从而使整个软件项目的各个指标达到最优，同时每个活动根据分配的资源来组织具体的工作，使它们自己的各个目标达到最优，这个问题一直以来是软件工程专家们在深入研究的问题。本...
![企业参考模型建模、管理与应用研究]()
孙静[1]2003年在《企业参考模型建模、管理与应用研究》文中认为在当今世界经济环境下，市场竞争日益激烈，制造企业面对巨大的竞争压力。为在激烈的市场竞争中占有一席之地，许多制造企业通过企业信息化和流程改造等手段，以求增强企业实力。企业建模是企业改造过程中的核心环节。然而在目前的企业建模过程中，存在着...
![流程工业大型实时数据库理论、技术与应用]()
王成光[1]2003年在《流程工业大型实时数据库理论、技术与应用》文中研究说明流程工业企业综合自动化系统的目的是利用计算机技术、信息技术和自动化技术，实现企业经营管理与生产过程的综合集成，进而提高企业的综合竞争能力。而实现流程工业企业综合自动化系统的关键之一在于使用流程工业大型实时数据库系统解决企业...
![医疗保险管理信息系统软件再工程]()
吕嘉[1]2003年在《医疗保险管理信息系统软件再工程》文中进行了进一步梳理本文研究了对原有的医疗保险管理信息系统进行软件再工程。本文首先分析了医疗保险管理信息系统的整体发展趋势，以及本人所参与开发的医疗保险管理信息系统存在的实际问题，提出了对原系统部分功能进行软件再工程的需求。本文通过讨论叁大关键...
![基于复用的CIMS集成建模方案的研究与设计]()
姬雪敏[1]2003年在《基于复用的CIMS集成建模方案的研究与设计》文中研究说明“一次生产一个”的软件生产方式正在浪费着人们大量的时间和精力，特别是对于大型复杂的系统。本文将软件复用的思想引入CIMS建模领域，建立可复用的资源，为以后CIMS的实施过程节省大量的人力、物力和时间。首先介绍CIMS建...
![软件中间件CORBA技术的应用研究]()
曹晓阳[1]2003年在《面向对象的中间件技术在企业环境中的应用研究——CORBA技术应用研究》文中提出企业环境内信息系统以分布式应用的形式来构成，正日益广泛。分布式计算系统相对于集中式系统而言，具有下述优势：一、通过操作可以提高系统中应用之间的协作能力；二、通过分布式并行处理可以提高系统的性能；叁...
![基于UML的ERP系统的开发]()
唐维俊[1]2004年在《网络化制造环境下ERP系统的过程集成与重构技术研究》文中研究指明网络化制造是制造业发展的必然趋势,网络化制造环境下的ERP(NMERP)系统及其关键技术的研究是网络化制造研究的一个重要内容。基于过程的观点,本文对NMERP系统的过程集成与重构技术进行了研究,主要内容及成果包...
![操作系统核心的设计与实现使用面向对象的方法]()
鲁雪莲[1]2003年在《操作系统核心的设计与实现使用面向对象的方法》文中指出操作系统软件应该灵活而有效。而且，操作系统应该在不牺牲这两个特点的情况下随着应用的变化而变化。这些变化包括硬件技术的改进以及用户要求的变化。要适应硬件的变化需要可移植性，例如处理器数量的变化。同时，操作系统应该能根据用户的...
![XP开发流程的研究与应用]()
郑宇[1]2011年在《基于GRAPPLE和XP开发过程的中小型企业信息化设计和开发模式研究》文中认为中小型企业信息化内涵与大型企业无本质区别,但相对于大型企业而言,中小型企业技术与资金相对短缺,使得相对成熟的大型企业信息系统开发过程经验并不能完全适应于中小型企业信息系统的开发,面对越来越大的中小型...
![软件开发项目管理方法研究]()
尹红华[1]2013年在《项目成本管理在J公司软件开发项目中的应用研究》文中研究说明随着信息时代的到来，计算机软硬件系统伴随着因特网技术和现代管理学思想的浪潮，将我国的软件行业推进到了稳步增长期，软件的规模和复杂程度伴随着各行各业信息化程度的加深在不断的加大，为了使软件项目能够在有限的资源条件下按预...
![供应链管理视角的客户服务满意度评价方法与创新策略研究]()
刘静楠[1]2003年在《供应链管理视角的客户服务满意度评价方法与创新策略研究》文中指出客户关系管理作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式，通过信息技术将企业内部资源进行整合，在与客户建立、发展、保持有价值的客户关系的活动中，实现企业价值的持续增长。客户满意度评价是客户关系管理的一个重要方法，...
![在Oracle平台上实现机械制造企业的数据交换]()
彭庆红[1]2003年在《在Oracle平台上实现机械制造企业的数据交换》文中提出针对目前国内机械制造企业信息化发展相对滞后的现状，本文从企业数据管理出发，构建了一个既适合中国机械制造企业现状，又充分利用了现有的新技术、新平台和新思想的电子商务模型。首先，本文分析了现有的企业数据管理系统ERP，指出...
![区域性网络化制造系统中基于ASP的产品开发服务支持系统]()
杜柳青[1]2003年在《区域性网络化制造系统中基于ASP的产品开发服务支持系统》文中提出在当前激烈的市场竞争中，由于受人力、设备、资金和技术等方面资源缺乏的影响，企业的产品开发能力和核心竞争力渐显不足，并已成为当前我国制造企业特别是广大中小企业迫切需要解决的问题。利用现代信息技术，联合企业外部的高...
![基于核心能力的企业组织创新研究]()
刘璇华[1]2003年在《基于核心能力的企业组织创新研究》文中指出本文针对当前我国在理论和实践中存在组织创新滞后，组织创新与核心能力的培育和提升相脱节的现实问题，从知识这一新视角出发，以核心能力的培育和提升为目标，以知识和组织学习为主线来研究企业组织创新问题。首先，在重新界定组织创新概念的内涵，回顾...
