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【研究进展】近十年国内外商务旅游研究回顾与展望*田纪鹏，朱金梁，魏倩倩，蔡晓燕(上海对外经贸大学会展与旅游学院，上海201620)[摘要]全球商务旅游实践日新月异，但商务旅游本...
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常飞[1]2007年在《基于关系质量的旅行社关系营销研究》文中研究表明本文从营销的视角来分析我国旅行社存在的问题,将西方学者在80年代末提出的一种新的营销理论——关系营销引入旅行社的研究中,并从关系营销的核心概念关系质量入手,从人际关系的角度构建了旅行社员工与顾客之间的关系质量模型,并通过对厦门地区...
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范存丽[1]1999年在《星级饭店经济效益差异的分析/来华旅游外国人数总额增长情况分析》文中进行了进一步梳理本文利用《中国旅游统计年鉴1997》，运用因子分析和聚类分析方法，揭示了1996年我国30个省份星级饭店经济效益的差异。首先通过因子分析将星级饭店的七个指标综合为两类和三类，在此基础上来评价各...
