• 四川电信大客户关系管理的研究

    四川电信大客户关系管理的研究

    颜东[1]2003年在《四川电信大客户关系管理的研究》文中研究表明面对全球经济一体化、市场经济加速发展、客户需求复杂多变的趋势,众多企业日益感受到市场竞争的激烈与残酷。从总体上来讲我国市场已从短缺阶段进入到相对过剩阶段,供求关系的改变导致企业与客户的关系发生根本变化。企业的成功依靠倾听与关心客户的心...
  • 增强核心竞争力信天通信有限公司运营发展分析

    增强核心竞争力信天通信有限公司运营发展分析

    朱平平[1]2003年在《增强核心竞争力信天通信有限公司运营发展分析》文中研究说明本文主要论述了在中国电信市场机遇和挑战并存的环境下,作为中国国内首家从事电信增值业务的合资公司—上海信天通信有限公司,如何通过分析市场环境、竞争对手以及自己的产品结构,加强信天公司的核心竞争力,在激烈的市场竞争中立于不...
  • 四川电信智能网业务发展战略探讨

    四川电信智能网业务发展战略探讨

    熊林[1]2000年在《四川电信智能网业务发展战略探讨》文中研究表明智能网电话业务(简称智能网业务)是电信运营企业在充分利用现有网络资源的条件下,通过适当投资建设智能电话网络而开发和推出的新种类的电话业务。智能网业务可以满足不同地区、不同行业、不同消费层次的机构、企业和个人对电话通信的不同需求,是电...