谈话者论文

职场主管的聆听艺术□王东梅在机关和企事业单位，主管人员每日花在聆听上的时间，几乎占其工作时间的绝大部分，可是很少有人把它能做好，以致管理和沟通效果欠佳。聆听是主管人员获取成功的...