天津商业大学管理学院论文

基于RFM模型视角的服务成本与顾客价值关系研究宗毅ZONGYi；邢浩XINGHao（天津商业大学管理学院，天津300134）摘要：随着市场经济环境下供需双方的角色转变，现代企业...