投诉处理论文

任晓波杨蓉李磊李佳（昆明医科大学第二附属医院云南昆明650101）【摘要】为构建和谐医患关系，提升患者就医感受，提高满意度。医院将投诉集中管理，成立投诉接待处理办公室，接待受理...

吴建宇陈立立国网甘肃省电力公司电力科学研究院国网兰州供电公司甘肃兰州730050摘要：2015年，国家电网公司营销工作会议上提出：坚持市场化方向，参与售电侧放开改革，积极构建以...

物业管理接驳智慧社区之运营模式探讨李娜(内蒙古建筑职业技术学院经济管理学院，内蒙古呼和浩特010070)摘要：在分析物业管理复杂性、专业性、物业管理接驳智慧社区的现实问题和相关...

（国网江西省电力公司奉新县供电分公司江西省奉新县330700）摘要：随着市场经济的发展，电力企业职能逐渐由政府向企业进行转化，管理模式逐渐向着市场化的方向发展，加剧了企业之间的...

（国网河南省电力公司汝州市供电公司河南汝州467500）摘要：优质服务是企业发展的“生命线”，供电服务质量的好坏，不仅关系到各行各业和千家万户，也直接影...

（国网河南省电力公司汝州市供电公司河南汝州467500）摘要：在当今社会，用电量非常的大，用电企业，设备越来越多，越来越依赖电能，如果出现问题影响了正常用电，问题还不能及时解决...

苑伟东（国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院内蒙古呼和浩特010020）摘要：电力公司的目的是满足客户的需求，降低企业成本，提高企业的经济效益，促进企业的稳定。对于9559...

广东电网有限责任公司东莞城区供电局523000摘要：电力客户满意度受到多种因素的影响，硬件设施质量差、处理问题效率低、工作人员态度不好等都有可能导致客户不满意，引发投诉问题。虽...

吉首市国土资源局不动产登记中心邮编：416000摘要：房屋建筑工程质量一直以来都是群众十分关切的热点话题，工程质量的投诉处理成为当地行政管理部门和质量监督机构的头等大事，而如何...

(广东电网有限责任公司河源供电局)摘要：供电企业主要负责是电力电能的供应传输以及客户用电服务，任何一个环节出现问题都可能影响客户正常用电，引发客户的不满情绪，如果问题得不出及时...

（广东电网有限责任公司茂名化州供电局525100）摘要：供电企业主要负责是电力电能的供应传输以及客户用电服务，任何一个环节出现问题都可能影响客户正常用电，引发客户的不满情绪，如...

（广东电网有限责任公司茂名高州供电局525200）摘要：为了提高供电企业的服务质量和服务水平，降低客户服务投诉率，供电企业不断健全和完善内部运行机制。供电企业内部运行机制包括以...

郑棚怀化市建设工程质量安全监督管理站湖南怀化418000摘要：近年来，随着我国国民经济的快速发展，全国各地房地产市场得到蓬勃发展，城镇化建设也全面有力的推进，而房地产住宅项目质...

广东电网有限责任公司珠海供电局广东珠海519000摘要：供电企业近年来的发展有目共睹，但是很多企业在遭受着投诉过多的问题的困扰，其实这些问题的出现和企业对于服务质量不重视的分不...

(国网河南省电力公司商水县供电公司河南周口466100)摘要：供电企业是同广大人民群众密切相关的行业企业，电力电能供应服务水平直接影响到整个社会的运营，供电企业必须树立服务意识...

（国网江苏省电力有限公司淮安供电分公司江苏淮安223002）摘要：供电产品服务是供电客户服务的前提，供电客户服务是供电产品服务的延伸。在供电企业客户服务中，投诉问题是供电企业首...

（国网安徽省电力公司泾县供电公司安徽泾县242500）摘要：在供电企业客户服务中，投诉问题是供电企业首先需解决的问题，于是本文讨论了降低供电企业客户服务投诉率的措施。关键词：供...

（国网河北省电力公司石家庄供电分公司河北石家庄050000）摘要：一个企业的成功必然需要忠诚的顾客做支撑，这也是企业在竞争中立于不败之地的根本。无论是什么行业都不能保证自己的客...

贵州省遵义市建设工程质量安全服务站贵州遵义563000摘要：近几年，随着我国经济的快速发展，城市化水平不断提高，人们对生活水平的要求也日益加重，因此更多的人对工程质量问题尤为重...

（广东电网有限责任公司佛山供电局广东佛山528000）摘要：受到国家发展的影响，各领域都得到了前所未有的发展，同时对电力需求也不断增大，也推动了电力企业的发展，电力企业职能由政...