微笑服务论文

新政策风口下的品牌变阵文长沙理工大学教授胡宁长沙理工大学研究生魏高斐撤销省界收费站等一系列行业新政策的密集出台，必将引致高速公路收费向不停车、值守型快进，高速公路品牌也会相应发...

高速公路品牌会死吗？——高速公路行业品牌漫谈文本刊记者潘永辉自从“撤站”成为本年度热度最高的关键词，在陪同专家团队调研走访过程中，我们听到最多的问题不外乎“将来收费站都没了，微...

不要只看到“假笑”，应看到背后的艰辛文_郭艳慧【微评】收费站推广微笑服务，原为提升消费者服务体验，却闹出了收费员职业假笑走红后报警的插曲。需要指出的是，拍摄者未经允许私自在网络...

民航客舱服务的表情艺术研究李屹然（南京旅游职业学院，江苏南京211100）［摘要］客舱服务是民航服务链中的重要组成部分，民航客舱服务是一门艺术。民航业的迅猛发展，旅客需求的多样...

迎春花开，馨香拂面文荚玲品牌的内涵源自文化的积淀，高速公路服务品牌的创建和长足发展，只有靓丽的“微笑服务”面子是不够的，还需要深厚的“微笑文化”里子作为支撑。2016年，合肥管...

张润秋北京南站有位好姑娘记忆讲述衔接理论研究以Halliday和Hassan的CohesioninEnglish一书为标志创立。衔接是进行语篇分析的一个重要手段。衔接不是一种结...