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试论如何提升物资贸易企业服务质量论文_王辉
中国十五冶金建设集团有限公司湖北武汉430070摘要:对物资贸易企业而言,其服务质量是决定客户满意度的关键,同时客户也是评判企业服务质量的主体。因此,物资贸易企业需要以客户为核...