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电力企业2016年供电服务投诉分析论文_邵杰
(国网安徽省电力公司黄供电公司安徽黄山245000)摘要:优质服务是电网企业的生命线。供电服务投诉是指客户针对供电质量、供电服务、市场行为等所产生的不满和抱怨,并通过网络、来电...