摘要:电费回收效率关系到电力公司资金运作和回笼效率,并且是衡量电力公司经营管理效益和盈利能力的一项重要指标。随着科学技术的快速发展,使得缴费方式逐渐变得多元化,各种缴费方式的优...
(国网四川省电力公司攀枝花供电公司四川攀枝花617000)摘要:近年来,伴随着经济的迅速发展,人们的生活水平也相继提高,对服务理念和态度都提出了更高的要求和标准。在移动互联网的...
广东电网有限责任公司湛江徐闻供电局524100摘要:电力企业属于基础性行业,面向的是大众,遍布社会的各个领域之中。在当前市场经济的前提下,市场竞争日益激烈,电力企业要想获得发展...
摘要:社会经济的发展在不断加快,供电企业也成为社会经济发展的重要推动力,在社会经济发展中占据重要位置。在这种情形下,供电企业面临的竞争和挑战也逐渐加大。供电企业要想获得自身的竞...
摘要:电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展,进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平,但是由于很多供电企业的服务质量不能让用户满意,因此对电力营销也产生了消极影响...
摘要:随着电力体制改革的深入推进,特别是对配售市场的放开,这让现有供电服务企业面临着巨大的冲击。本文从国内、国外两个维度,对售电侧放开的变化进行分析,研究思考这些变化将给供电客...
摘要:电力体制迎来重要的变革,电力企业的管理理念和经营思想等都要进行重大的变化。在改革背景下,在电力不断市场化的情况下,供电企业要加强对服务的重视,将工作重心逐渐向服务转变,要...
宿迁三新供电服务有限公司沭阳分公司江苏省223600摘要:电力营业厅现场管理工作作为电力服务的前沿阵地,其成效对营业厅服务水平以及客户满意度的提升有着重要的促进作用。特别是在当...
摘要:供电营业厅是直接面向客户的服务部门,作为一个窗口单位,其服务质量和水平直接影响到客户满意度,进而影响供电企业的整体供电服务水平,对此必须重视供电营业厅服务的客户满意度。该...
国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽霍邱237400摘要:营销服务管理是保持供电企业长效稳定发展的关键所在,也是提升供电企业市场竞争力的重要基石。供电企业应该结合市场发展现...
国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽霍邱237400摘要:服务营销是电力营销的一个重要环节,为了能够更好的实现服务营销,我们必须加强电力营销中的服务营销,用科学合理的管理方...
盐城三新供电服务有限公司东台分公司江苏省盐城224000摘要:随着科学技术的不断进步,智能电网得到了人们的广泛应用。要实现智能电力系统的进一步发展,不仅要转变电力营销服务理念,...
(广州供电局有限公司)摘要:针对当前云端智慧供电营业厅管理系统同时管理所有用户家庭的设备信息,系统越来越庞大和笨重,难以维护和迭代更新的问题,引入微服务架构。根据当前开发和维护...
宿迁三新供电服务有限公司沭阳分公司江苏省223600摘要:受到传统发展模式的影响,电力企业在发展过程中一直都是由国家牵引的,随着市场经济体制的运行,这一发展模式展露出极大的弊端...
摘要:我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革,电力企业因此面临巨大机遇和挑战,特别是在市场营销方面。在新形势下,各电力企业面临的市场竞争必将越来越激烈,而电力企业要想激烈的市...
宿迁三新供电服务有限公司沭阳分公司江苏省223600摘要:通过对传统营业厅的智能化改造,增加客户引导、自助服务、互动体验、综合展示等功能,从实现线上全天候受理,线下&ldquo...
摘要:随着经济社会的快速发展,网络应用的迅速普及,沟通随时随地,客户的法律意识和维权意识普遍增强,在这种开放的形势下,如何利用人工智能技术,创新营业厅服务模式,提高服务效率,更...
摘要:近年来,我国电力能源的需求不断增加,电力行业在国家经济发展中的作用更加凸显。电力企业也面临更多竞争和挑战。要提高用户满意度,必须提高营销服务质量。本文主要对营业厅的营销服...
摘要:供电企业自改革开放以来获得了迅猛的发展,创造了巨大的社会效益与经济效益。作为我国社会经济发展的重要基础能源之一,电力资源的供应效率及供应质量直接关系着我国社会经济的发展和...
国网安徽省电力有限公司滁州供电公司239000摘要:电力营销工作作为企业为社会公众服务的重要途径,能够影响市场经济变化,并且与用户之间形成长久的互利互信关系,以此来有效提升电力...