营业厅论文

张思维范淑霞高建为郑旺赵伟王倩张斌路成张晨晔沧州供电公司061000摘要：“互联网+电力营销”是建立在高度移动互联网和信息共享的背景下，通过互联网及相关...

（国网宁夏电力有限公司中卫供电公司宁夏中卫755000）摘要：近些年来，随着改革开放和社会经济全球化的不断推进，我国在实际发展的过程中已经悄然进入到了一个全新的时代--&ldq...

（国网浙江省电力有限公司丽水供电公司南城供电分局浙江省丽水市323000）摘要：伴随科技的进步和时代的变迁，当今世界已然步入“互联网+”的时代，各项传统...

（广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523000）摘要：电力企业智能营业厅综合服务平台的设计运行对提升供电服务水平、优化营业网点量化考核、改善营业网点管理质量、建立营业网点...

（黑龙江省九三电业局黑龙江161441）摘要：随着市场经济的日趋完善以及电力体制改革的不断深入，使得用电客户对用电服务提出了更高要求。其中拓展电费缴费渠道，对于提高电力企业利润...

（国网九江供电公司江西九江332000）摘要：电费资金是供电企业最为重要的资源，对供电企业的经营发展有着巨大的影响和现实意义。在我国经济不断发展的社会背景下，各项资金的流动规模...

国网山东省电力公司德州供电公司山东省德州市253000摘要：随着人工智能技术的快速发展，在很大成程度上降低了传统人工劳动力的支出，对于电力客服系统来讲，每天要满足大量的客户服务...

（云南云电同方科技有限公司云南省昆明市650217）摘要：电力营销作为电力企业发展的主要业务，在电力体制深化改革浪潮中，信息化、智能化、精细化管理模式不断推进营销业务发展，电费...

(广东电网有限责任公司湛江徐闻供电局广东省湛江市524100)摘要：实施供电营业厅服务数据整合及管理应用创新实践，搭建供电营业厅智能服务接入平台，充分采集并整合业务处理、服务轨...

1供电行业客户满意度测评现状客户满意度是一个纵向比较的指标，反映的是特定区域内客户对该区域供电服务的满意程度。客户满意度测评是供电行业各电网了解客户服务水平，进行服务改进和管理...

引言电力营销是电力企业创造经济效益和提升社会效益的重要途径。基于当前互联网平台的业务创新蓬勃兴起，为了响应国家“互联网+”模式，更为了向用户提供更高质量...

1引言在南方电网公司日常经营及管理过程中，电力营业厅是重要的环节，其经营的质量和管理效率直接影响着南网公司的效益和外在形象。随着我国科技水平的不断提升，网络技术在电力行业的应用...

（国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司内蒙古赤峰024000）摘要：近年来，我国的电力事业发展迅猛，电力企业必须重视服务质量，发挥电力优质服务的作用，创造和谐积极的供电和用电...

广东电网有限责任公司东莞西北区供电局麻涌供电服务中心摘要：供电营业厅是供电企业的营销窗口，是直接与客户建立沟通的桥梁，代表了供电企业的整体形象，服务态度的好坏直接影响到客户对于...

（国网台州供电公司浙江台州318000）摘要：随着科学技术的跨越式发展，人们在日常的生活当中对电能的依赖与需求正在逐步加大。供电营业厅在办理相关业务时如何提高工作人员的服务质量...

内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电局九原供电分局内蒙古包头014060引言：围绕“大营销、大服务、大市场”的服务体系建设，为进一步加快推进电网和企业...

国网山东省电力公司菏泽供电公司山东菏泽274000摘要：在新的社会形势下，电力体制改革逐渐深化，供电企业越来越重视科学管理工作和优质服务工作。电能是一种特殊商品，其生产和服务是...

湖北省电力有限公司技术培训中心湖北省武汉市430079摘要：我国电力行业发展到今天已经成为我国基础建设中最重要的能源。随着大数据理念和技术的逐步发展和深化，为电力企业传统营销管...

(广东电网有限责任公司河源供电局)摘要：根据国家电网公司“三集五大”体系建设的中心思想以及统一运营的要求，优化投诉流程、降低客户投诉率是当前各省网电力公...

（广州供电局有限公司客户服务中心）摘要：随着科技快速发展，“互联网+”的概念被逐渐融入到各行各业中，创造性地提出了和传统产业融合发展的新概念。尤其是对于...