![电费资金风险防范与对策探究论文_郑玲]()
(国网吐鲁番供电公司)摘要:防范电费资金风险是非常复杂的管理工程,针对电费资金的风险,供电企业迫切需要制订合理对策并有效运用,以防范和规避电费回收中的各类风险。关键词:电费资金...
![基于微服务架构的智慧供电营业厅服务模式创新论文_王伟侠]()
(国网河南省电力公司杞县供电公司河南省475200)摘要:随着科技的发展,互联网的发展趋势,各行各业都在迅猛发展。本文提出基于微服务架构建设系统的思路,介绍了微服务架构的理念,...
![浅析供电业扩报装优质服务论文_祁欣]()
(国网内蒙古东部电力有限公司喀喇沁旗供电分公司内蒙古赤峰024000)摘要:业务报装系统业务报装工作是客户和供电企业间的重要环节,所以营销管理部门的大部分数据都来源于业务报装部...
![大数据技术的“全能型”乡镇供电所多工作任务优化调度分配模型研究论文_许英玮 王科 闫键 冯斌 刘炜 马珂 刘建勋 田峰 王靳伟]()
国网晋城供电公司山西晋城048000摘要:乡镇供电所是供电企业业务执行的最小单元,也是直面市场、服务农村客户的最前端。自全能型供电所创建工作开展以来,供电所本着“率...
![优质服务-基于营业窗口建设提升营业厅优质服务水平论文_杨德锋,刘新鑫,贾希剑]()
(国网山东省电力公司淄博供电公司山东淄博255049)【摘要】随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理...
![“互联网+电力营销”创新服务建设应用的实践研究论文_区引弟]()
(广东电网有限责任公司中山供电局528421)摘要:信息技术现在已经在社会各个行业中被广泛应用,其中以移动互联网为核心的现代信息技术已经在各行业领域中发挥着至关重要的作用,作为...
![基于互联网+的电力营销模式构建论文_肖天泽]()
国网荆门供电公司钟祥市供电公司湖北钟祥431900摘要:当前互联网+技术发展越发成熟,且被运用在了各大领域发展中。电力营销是电力企业运转中的关键部分,怎么在互联网+技术运用过程...
![浅谈关于供电营业厅电力营销优质服务水平的提升策略论文_于佳明]()
国网黑龙江佳木斯市郊区电业局有限公司一、优质服务在供电营业厅中的重要性在知识经济时代的今天,服务质量是市场竞争的重要内容,只有提供更好的服务,才能在众多竞争对手中脱颖而出,获得...
![智能电网形势下的电力营销优质服务对策探究论文_商 伟]()
国网山东省电力公司利津县供电公司山东东营257400摘要:电力企业是我国社会经济发展的支柱型产业。作为服务性较强的社会公共行业,电力企业的服务范围是非常广的,服务的对象是广大人...
![供电营业厅精益化管理体系建设分析论文_裔宁 陈丹丹 仲慧 吴浩然]()
国网江苏省电力有限公司镇江供电分公司江苏省镇江市212000摘要:供电营业厅标准化体系是由服务理念、服务流程和服务管理等若干部分构成,其中服务理念是核心,服务流程是手段,服务管...
![供电营业厅服务数据整合及管理应用研究论文_齐雪燕]()
(国网山西省电力公司阳泉供电公司山西阳泉045000)摘要:随着经济和各行各业的快速发展,在移动“互联网+”时代,电网公司供电营业厅的部分业务被分流到互...
![新形势下电力企业业扩报装业务的发展研究论文_侯刘鹏,王伟]()
国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000摘要:随着我国科学技术的快速发展,电力在人们生活中成为了必不可少的东西。近年来,电力企业不再是简单的提供用电服务,它也随着社会...
![新形势下电力客户服务的现状及提升措施论文_唐洁玲]()
唐洁玲(广东电网有限责任公司茂名电白供电局525400)摘要:随着我国互联网信息化技术的飞速发展,我国电力服务体系也出现了较为显著的变革。对于各个电力客户服务来说,在当前的时代...
![浅谈基层供电企业电力营业管理工作论文_孟庆伟]()
国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司辽宁鞍山114000摘要:当前,大部分基层供电企业在实际开展电力营业管理工作的过程中,经常会出现一些较严重的问题,这就需要采取科学合理的控制措...
![提升供电营业厅客户满意度路径方法论文_陈盼盼]()
广西电网有限责任公司柳州鹿寨供电局广西鹿寨545600摘要:随着我国市场经济的快速发展,企业也提出了更高的要求来适应市场的需要,内部持续在开展深化改革。在日益激烈的市场竞争当中...
![创新管理模式推进“全能型”供电所建设论文_黎紫瑜]()
广东电网有限责任公司湛江坡头供电局广东湛江524000摘要:“全能型”供电所建设紧紧围绕“服务前端融合,营配调纵向贯通”原则,将...
![影响电力业扩报装速度的因素及解决策略论文_王建萍]()
国网河北省电力有限公司容城县供电分公司,河北容城071700摘要:近年来,城市的人口规模不断扩大,工业、商业、居民生活需求持续增长,电网供电压力越来越大,而国网精细化管理和业扩...
![提高供电所营销服务管理水平的思路论文_郑弘琳]()
漳州市供电服务有限公司龙海分公司福建省363199【摘要】:随着服务力度的增大,涉及的范围越来越广,供电所营销服务随之出现了很多问题。所以,做好供电所营销服务管理工作就显得十分...
![电力优质服务策略分析论文_赵晓红]()
国网山西省电力公司阳泉供电公司山西阳泉045000摘要:随着国家的全面发展,电力事业建设在过去数十年也取得了巨大的进步,电力市场的形势也发生了深刻的变化,市场竞争日趋激烈。在这...
![虚拟互动化网上营业厅业扩报装业务营销创新管理论文_郭永清]()
内蒙古电力(集团)有限责任公司薛家湾供电局准格尔供电分局内蒙古鄂尔多斯市010400摘要:当前,随着我国市场经济的持续快速发展以及民众生活水平的提高,用户对供电企业提供的电能质...