智能呼叫中心论文

智能呼叫中心的设计与实现研究张万辉（辽河油田信息工程公司，辽宁盘锦124010）【摘要】智能呼叫中心的设计与实现，对我国通信技术的发展会产生直接影响。因此，相关工作人员在智能呼...