智能客服论文

人工智能在电信运营中的典型应用实践邓超王斌朱琳胡珉任智杰李慧冯俊兰摘要：近年来，国家相继出台《新一代人工智能发展规划》等政策，促进我国AI技术和产业发展。电信运营商聚焦如何运用...

交互式智能应答系统的设计与实现梁林森,陆慧(广州供电局信息中心，广州510000)摘要：随着人工智能的快速发展，客服人工智能应答服务成为供电企业提高客服效率和质量的重要组成部分...